1. Как быстро приедет эвакуатор?
- Время прибытия эвакуатора зависит от вашего местоположения и текущей дорожной ситуации. Обычно мы стараемся прибыть на место в течение 20-30 минут в пределах Ярославля и Костромы. В случае сложных ситуаций или удаленных районов время ожидания может увеличиться.
- Мы всегда оперативно информируем вас о времени прибытия и местоположении эвакуатора.
2. Какие документы нужны для эвакуации автомобиля?
- Для эвакуации автомобиля необходимо предоставить следующие документы:
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение)
- Если вы не являетесь владельцем автомобиля, потребуется доверенность на право управления и распоряжения транспортным средством.
3. Сколько стоит эвакуация?
- Стоимость эвакуации зависит от нескольких факторов:
- Тип транспортного средства (легковой автомобиль, грузовик, мотоцикл и т. д.)
- Расстояние транспортировки
- Сложность погрузки и разгрузки (например, если автомобиль находится в кювете или имеет заблокированные колеса)
- Время суток и погодные условия
- Мы предлагаем прозрачные тарифы и всегда заранее сообщаем стоимость эвакуации. Вы можете уточнить стоимость по телефону или воспользоваться онлайн-калькулятором на нашем сайте.
4. Какие виды транспорта вы эвакуируете?
- Мы эвакуируем все виды транспорта, включая:
- Легковые автомобили
- Грузовые автомобили
- Мотоциклы и квадроциклы
- Спецтехнику (строительную, сельскохозяйственную и т. д.)
- Так же мы осуществляем перевозки по межгороду.
5. Что делать, если мой автомобиль заблокирован на парковке?
- Если ваш автомобиль заблокирован на парковке, позвоните нам, и мы оперативно приедем на место. Наши специалисты обладают необходимыми навыками и оборудованием для безопасной эвакуации автомобиля даже в стесненных условиях.
6. Предоставляете ли вы услуги технической помощи на дороге?
- Да, мы предоставляем услуги технической помощи на дороге, включая:
- Замену колеса
- Запуск двигателя
- Подвоз топлива
- Мелкий ремонт на месте поломки
- Если возможно, мы стараемся устранить неисправность на месте, чтобы вы могли продолжить движение.
7. Как заказать эвакуатор?
- Заказать эвакуатор можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону, указанному на нашем сайте
- Заполнить онлайн-заявку на сайте
- Написать нам в мессенджерах (WhatsApp, Viber и т. д.)
- Наши диспетчеры принимают звонки круглосуточно и оперативно обрабатывают заявки.
8. Что делать при ДТП?
- При ДТП необходимо:
- Оценить обстановку и убедиться в безопасности
- Вызвать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости)
- Оградить место ДТП аварийными знаками
- Позвонить в нашу службу эвакуации
- Мы оперативно приедем на место и безопасно эвакуируем ваш автомобиль.
9. Работаете ли вы круглосуточно?
- Да, мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников. Вы можете обратиться к нам в любое время суток.
10. Как производится оплата услуг?
- Мы принимаем различные способы оплаты:
- Наличными
- Банковской картой
- Безналичным расчетом для юридических лиц